Aujourd’hui, le secteur industriel a beaucoup évolué. La modernisation des techniques, du savoir-faire et des outils a permis la fabrication de biens matériels à plus grande échelle. L’arrivée des machines et de la technologie de pointe favorise davantage la production de masse puisqu’elles sont capables d’usiner des pièces plus rapidement qu’une équipe d’ouvriers, et avec plus de précision.
Du taylorisme aux machines-outils
A la fin du 19e siècle, l’ingénieur américain Frederick Winslow Taylor conçoit un système de travail à la chaine pour augmenter la capacité de production de masse des entreprises. Cette méthode a permis a des nombreuses entreprises de connaitre un développement sans précédent et de construire des choses toujours plus impressionnantes. C’est le point de départ de la société moderne telle que nous la connaissons. Aujourd’hui, le travail dans les usines a bien changé. La main d’œuvre utilisée est de plus en plus qualifiée pour effectuer des travaux de pointe mais les la plupart des postes de travail sont gérés par ce que l’on appelle des machines-outils. Il s’agit de véritables centres d’usinage capables de réaliser en une journée ce que des dizaines d’ouvriers mettaient un mois à faire auparavant. Aux commandes de ces machines, des techniciens expérimentés gèrent la bonne réalisation des pièces à l’aide de commandes numériques. Aujourd’hui, les pièces d’usines sont conceptualisées dans des bureaux d’étude sur des logiciels perfectionnés et intégrés dans les ordinateurs de ces centres d’usinage qui réalisent ces ouvrages en série en un temps record.
L’avènement des Progiciels de gestion intégrés
La production de masse nécessite une organisation sans faille. C’est en ce sens que les logiciels de gestion intégré ont constitué une véritable révolution dans le secteur de l’industrie. Il s’agit de systèmes informatiques qui sont capables de gérer tous les aspects de la vie d’une entreprise. Grace à la création d’un système central d’information qui concentre toutes les données d’une entreprise, et d’applications capables de gérer toutes les activités nécessaires au fonctionnement de celles-ci, la chaine de production est parfaitement optimisée. De la gestion des commandes auprès des fournisseurs en fonction du nombre de commande, ces logiciels sont capables d’adapter les plannings des employés, le stockage des matières premières et des produits finis. Grace à ces programmes informatiques, la production des entreprises a considérablement augmenté en automatisant les tâches les plus chronophages.
L’ère de la communication
L’arrivée d’Internet a permis aux entreprises d’être beaucoup plus performantes grâce aux moyens de communication. Aujourd’hui, il est possible d’effectuer des tâches beaucoup plus rapidement ne serait-ce qu’en ayant la possibilité de faire en sorte que les services d’une entreprises puissent communiquer en temps réel. Cela a permis de répondre plus rapidement à des besoins sur le terrain, ce qui était encore impossible il y a encore une vingtaine d’années. La gestion des commandes, de la chaine de production et des livraisons est bien plus transparente et la qualité du service après-vente s’est considérablement améliorée. C’est pour cette raison que l’un des pôles d’investissement des entreprises actuellement se concentre sur la modernisation des moyens de communication qui est un facteur déterminant de la performance et de la productivité.
