Récemment, SFR souhaite ouvrir l’œil de ces utilisateurs qui abusent souvent en cas de forfait mobile avec internet 4g illimité. Parce qu’un nombre de ces utilisateurs se mettent à trop en profiter, quitte à utiliser trop de data. Plusieurs internautes rapportent que si cette situation continue, SFR risque de résilier leur option internet mobile illimité. Mais cette menace, a provoqué de la colère chez les utilisateurs. L’opérateur prévient en effet, chaque abonné par sms. En janvier, l’option internet illimité d’un abonné a été même supprimé. Celui-ci a été remplacer par une option de 100 Go offert.
Un forfait avec internet illimité pas vraiment illimité
Des sms ont été envoyés chez certaines personnes qu’elles utilisent trop leurs data pour se communiquer ou bien faire autre chose sur internet. Ces sms ont été envoyé par SFR qui n’est autre qu’une société de regroupement des activités de télécoms. Et le groupe disait qu’il ne s’agissait pas de menaces en l’air, mais il appliquait dès Janvier. Alors, le forfait illimité n’existe plus. Dorénavant l’option internet illimité offerte va être remplacer par un offre internet de SFR 3G 100Go seulement.
Une limitation de data pour limiter les abus
La société célèbre de télécoms affirme qu’un abonnement avec date illimitée, n’est pas tout à fait ce qu’on appellera une offre illimitée. C’est pourquoi, en cas d’abus importants, les opérateurs se permettent de limiter un abonné. Néanmoins, SFR, n’a jusqu’ici, pas précisé la limite à ne pas dépasser. Cela dépend de la zone où se trouve l’abonné. Si par exemple, l’utilisateur abuse dans une zone peuplée, celui-ci risque de nuire aux autres abonnés. Il se peut alors que l’opérateur décide de limiter le data disponible.
Une situation similaire pour Freebox Delta
La box 4G de Bouygues Télécom contenait aussi une clause analogue. Celle-ci était bridée à 512 kb/s pour être au-delà de 200 Go à la fin de la période de facturation. Finalement, l’opérateur a décidé de mettre fin à cette limitation. C’est un cas également connu pour l’abonnement Freebox Delta. En effet, Free, se réserve aussi le droit de brider la connexion 4G pour un débit de 250 Go par mois, si jamais, il détecte un cas d’abus. Xavier Niel, responsable au sein de l’entité a tenu à préciser que c’est une limite qui a lieu lorsqu’il y a abus très importants, qui risquent de nuire aux autres abonnés.
Une décision qui a semé la colère chez grand nombre d’utilisateurs
L’une des avantages sur cet pris en garde est de réduire le nombre de personne qui ne fait que passer ces temps sur internet tout au long de leur journée sans rien faire surtout sur les réseaux sociaux. L’inconvénient c’est que le groupe qui répand ces sms n’a aucune idée des colères des abonnés concernés. En recevant ce texto, les personnes concernées n’étaient pas du tout d’accords du geste qu’avait fait SFR. Certains d’entre eux disent qu’illimité ne voulait pas dire limité parce qu’ils ont payé leur forfait, alors ils n’ont pas eu peur des menaces qui leurs étaient envoyés. D’autres parlaient même de pratique commerciale trompeuse car leur forfait a été supprimé pour trop de consommation d’internet.
